「単純接触効果」という言葉をご存知でしょうか?
何度も繰り返し見たり、聞いたりして接すると、無意識のうち好印象を抱くという効果です。そのため、営業マンは受注を獲得するために、何度も取引先に訪問します。ステップメールにもこの効果を応用し、見込み客に繰り返しメールを配信し、アプローチする事で購入申込みへと導きます。
購入に踏み切れずにいる読者の心に響くメールを送る事も重要です。利用用途に合わせてオリジナルのシナリオを作成し、読者の心をキャッチします。
お客様にリピーターになっていただくためには初回購入から2回目の購入に大きなハードルがあります。商品やサービスを思い出していただくために定期的なアプローチが必要になります。